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蕲善堂:细节成就品质,品质铸就品牌!

2021-11-11 17:35浏览数:2134

  细节的生命力

  温暖 省心 细节 尊崇

  历史的维度,铸就了格局的宏阔。

  岁月的坚守,定义了品质的卓越。

  细节的打磨,塑造了服务的标杆。

  01、细节,源于在乎  1.jpg

  蕲善堂如何在日复一日的苛刻中,注重点滴、持续升级完善,实现跨越空间的贴心服务?赢得频频赞誉?

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  定期回访:

  品质来源于精益求精,来源于每一次对细节的把握与追求!——蕲善堂售后服务部门,定期电话回访,提供点对点的贴心问候,询问产品使用情况,同时搜集全国客户意见,并进行数据分析,形成产品升级方案以供研发团队参考。

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  客户见面交流会:

  蕲善堂,赋予足够的信任,让客户参与品牌的打磨与升级——定期、分区域举办客户见面交流会,面对面倾听最真实的声音,虚心听取宝贵意见!每一个环节力臻完美,不断引领着行业发展的变革。

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  售后服务贴:

  客户担心什么,服务就强调什么。试想,家庭琐碎让您遗忘了保修卡,很多人并没有在通讯录留存售后服务的习惯,您该怎么及时的找到售后电话呢?

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  一张售后服务贴,守护一台机器,承载着团队多次反复探讨、市场多次实践反馈的心血,才有了这心与心的温暖碰撞。注重细节是企业对客户最大的负责,在细节中解决痛点难点,让服务轻松启动,让使用没有后顾之忧!

  02、细节,源于尊崇

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  备用机:

  客户购买的机器在维修期间,蕲善堂免费提供一台备用机在家使用,当客户收到维修好的仪器后,备用机归还公司即可,不收取任何费用,这是任何一家艾灸企业无法做到的。同时,购买了机器的客户,后期可以持续的到店体验雷火灸等艾灸服务。

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  在此,我们发起倡导,呼吁家电行业都能够执行备用机机制,让便捷无中断!服务不中止!

  细节成就品质,品质铸就品牌。蕲善堂匠心品牌的形象,源于高质量的设备,专业优质的技术和细致入微的服务!

  03、细节成就品质,品质铸就品牌

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  蕲善堂将企业发展与客户紧密相连,听取客户意见,服务客户需求,不计时间、经济成本去强化基础体系,每年举办大型基础培训、服务精神传达会议,严格贯彻服务理念。

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  基础强未来,现在蕲善堂全国店面遍地开花的璀璨局面,源于持之以恒的基础服务精神贯彻,注重客户体验,真正把客户需求放在心上!

  04、模范,请点名!

  细节,源于尊崇。从踏进店门的一刻,服务从未中断。

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  全国蕲善堂家人,您的身边,是否有这样一位店长、店员:他/她起早贪黑,似家人、似朋友、似姐妹、似儿女、似老师,无微不至,体贴入微,在寒意逼人的清晨为您奉上一杯热茶;为您不开心的生活琐事悉心开导;产品使用的困惑,为您耐心讲解......

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  我们相信,在蕲善堂多年的理念倡导中,把公司理念贯彻的细致入微的优秀模范,比比皆是!在这里向家人们发起倡导,请点名!让全国家人倾听他们的故事,即日起,您可以向公众号进行文字或语音,讲述您身边蕲善堂工作人员贴心服务楷模的故事!届时我们将在蕲善堂空中课堂,通报表扬!

 
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